定期存单取钱需本人_存单补办后可以取钱吗

内容来源：银行存款证明所属栏目：资讯导读最后更新：16小时前

大反转！农行湖南株洲田心支行员工放出了监控，这一次，我们应该相信家属还是银行？昨天下午，62岁彭女士在近2小时的业务办理中，插着氧气管艰难完成人脸识别，最终倒在银行门口。起因是彭女士家属需支取5万元定期存款支付转院治疗费，因连续三次输错密码触发账户锁定。银行规定密码重置必须本人操作，因此重病昏迷的彭女士被迫到场。但监控显示，16:09家属推着双目紧闭的彭女士进入银行，工作人员发现异常后立即启动绿色通道，并建议“可直接将钱转入医院账户”，但家属坚持现场取现。期间因老人无法完成眨眼、抬头等识别动作，业务陷入僵局。银行员工称曾多次劝说家属送医，甚至提出“留人办理、先送患者”方案，均遭拒绝。而家属质疑：“明知有上门服务政策，为何不主动告知？” #农行回应重病客户取钱时去世#[银行存款证明内容采编：段志强]

看了株洲62岁老人命丧银行业务大厅，我心里真不是滋味，想开口让我妈把她名下那二十万定期改成活期存款，可话到嘴边又咽回去了。总怕家里人误会我在惦记这笔钱，怕他们看我的眼神都不对劲。说实话，我妈快七十了，有些事得提前打算。定期存款看着稳，但真要取钱，非得本人跑银行，有时候折腾半天还不一定办成。活期就不一样，卡在手，密码一输，ATM机就能搞定。现在定期利息也就那么回事，存活期灵活点，急用钱不至于慌。你看，我上周去银行帮我妈取点钱，柜台前排队的老头老太太，拎着塑料袋，里面全是存折和身份证，挤得满头汗。有一个大爷，估计得八十多了，手抖得厉害，签个字都费劲，柜员还让他跑去ATM验证密码。我站在旁边看着，心里直发毛，心想这要是自己老妈，得有多折腾？现在银行手续多，定期存款到期得本人签字，忘了密码还得挂失，重置流程能拖半个月。数据上说，2024年全国银行网点减少了快10%，柜台服务时间还缩短，老人家跑一趟银行，腿脚不好的，简直是受罪。说白了，活期存款对老人家更友好。拿我家来说，我妈腿脚还算利索，但前阵子她去银行改个密码，愣是折腾了俩小时，回来跟我抱怨说柜员态度冷冰冰，流程又复杂。她那二十万定期，利息一年也就四五千块，存活期虽然少赚点，但省心啊。万一哪天急用钱，卡一刷就搞定，不用求人跑银行。我有个同事，去年他爸突发脑梗，住院要交押金，结果他爸的钱全在定期里，愣是取不出来，急得他满头大汗跑了好几趟银行，最后还是借了钱才垫上。突然想起，我有个朋友小李，特孝顺，他妈前年把定期全转成活期，还办了张副卡给他。他说这不是图啥，就是怕老人家有急事，钱取不出来耽误事。结果去年他妈摔了一跤，住院费直接从副卡刷的，省了不少麻烦。这事让我挺触动，觉得我得鼓起勇气跟我妈聊聊。可每次想开口，总觉得嗓子眼堵得慌，怕她多想，怕她觉得我不信任她。谁没点小瑕疵呢？我还不是怕她年纪大了，银行那些繁琐流程让她吃苦头。有个老话说得好，家有一老，如有一宝，但宝也得保护好啊。银行那些事，看着简单，实际对老人家真不友好。2023年有个调查，60岁以上老人里，超过70%的人觉得银行服务复杂，电子设备用不来。活期存款至少能让老人家少跑几趟，少点麻烦。万一哪天我妈真有个急事，钱取不出来，我这当儿子的得多自责？所以我还是得找个机会，挑个她心情好的时候，坐下来好好聊聊这事。别看我平时嘴皮子利索，一到这事就犯怂，总觉得差点火候。你看，这事其实不难，可就是得迈过心里的坎。我也在想，兴许可以先带我妈去银行看看，实地让她感受下排队取钱的麻烦，再慢慢提转活期的事。或者，干脆帮她把卡和密码整理好，教她用ATM，省得老跑柜台。对了，差点忘了说，我妈最爱听邻居老王吹牛，说他家闺女多贴心，定期都转活期了，急用钱随手取。我寻思，哪天请老王吃顿饭，让他帮我吹吹风，兴许我妈一高兴就同意了。你们说呢，这事咋开口才不显得我惦记那二十万？有没有啥高招，能让我妈痛快点头，又不伤她老人家的心？#动态连更挑战#[银行存款证明内容采编：秦戈]

「病重老人在银行取钱去世」病重老人被要求亲自取钱在银行去世，这是昨天发生在湖南株洲的一件事儿，据媒体报道，因为支付医药费，需要取5万元定期存款，但银行工作人员需要本人到现场，患病老人坐着轮椅来银行，在银行门口不幸去世。看到这样的新闻，着实令人唏嘘不已。人家老人病重，医院还敢要求人家本人到银行来取救命钱，这不是没事给自己找事儿吗？但凡有温度地去处理该事件，都不至于出现诸如此类的意外，并且让银行成为众矢之的。这背后还是说明了银行在处理类似事情的时候，太过于教条主义，缺乏人情味儿，也缺乏变通。当时银行如果发现取款人是病患，且急需这些钱救命，派俩工作人员直接去医院，核实无误后当场把钱给人家办理了，如果一来，不仅仅让银行长脸，也说明银行处理储户存款有温度，是同行学习的榜样。或许结果就不是现在这个样子了「热点观点」[银行存款证明内容采编：秦戈]

看了株洲银行发生的这事，我决定劝自己的爸妈，一定不要在银行存定期。钱放银行卡当活期，或者直接存微信、支付宝，密码记清告诉家人，省得关键时刻手忙脚乱。谁也不知道意外和病痛啥时候敲门，规划好总比临时抓瞎强。前几天刷新闻，看到株洲银行一件事，气得我差点把手机摔了。一位大爷突发重病，急需用钱救命，结果定期存款死活取不出来。银行说手续不全，愣是拖了好几天，急得大爷家人满头大汗跑来跑去。这事让我想起老家邻居张叔，前年脑梗住院，家里翻箱倒柜找存折，密码还忘了，差点没把张婶急哭。定期存款听着稳当，可真到急用钱的时候，麻烦得要命。你说，辛辛苦苦攒点钱，不就是为了关键时候顶用吗？结果反倒成了锁在笼子里的救命稻草。想想爸妈那辈人，攒钱都爱往银行跑，觉得定期利息高又安全。咱得承认，银行确实比床底下的饼干盒靠谱，可这定期存款的坑，谁踩谁知道。国家统计局数据说，2023年全国60岁以上老人超2.8亿，很多人跟爸妈一样，手里有点积蓄，图个心安就选定期。可一旦有个急病啥的，取钱流程能把人逼疯要么本人到场，要么公证委托，哪个不得花时间？更别提有些老人记性差，密码忘了，存折丢了，家里人急得像热锅上的蚂蚁。换个角度，活期存款多省心？钱在卡里，随时取，密码写纸条上，塞抽屉里，告诉儿女放哪儿了，完事！前两天我还跟我妈唠这事，她一开始还不乐意，说活期利息低，存定期多赚点。我给她算了笔账：定期一年利息也就2%左右，10万块钱一年多赚1000块，可万一急用钱，取不出来，耽误治病，那损失可不是1000块能比的。她一听，立马点头，说行，回去就把定期转活期。再说，现在微信、支付宝多方便？我有个同事小李，平时工资直接转支付宝，买菜、交水电费，刷个密码就行。他爸前年查出肺病，手术费直接从支付宝转过去，半小时搞定，连银行都没跑。反观我表哥，去年他妈住院，定期存款愣是折腾了三天，公证处、银行来回跑，累得跟孙子似的。你说，这多耽误事？央行数据也说了，2024年移动支付占日常交易超80%，年轻人早习惯了，老人为啥不能试试？教爸妈用个支付软件，密码设简单点，告诉家人，急用钱的时候不至于抓瞎。当然，也不是说银行一无是处。定期存款对那种不差钱、也不爱折腾的人，确实是个稳妥选择。但咱普通人，日子过得紧巴，攒钱不就是为了防个意外？与其让钱睡在银行里吃利息，不如让它随时能救急。就像《让子弹飞》里那句钱不是问题，问题是没钱，关键时刻，钱得能拿出来花！说到这，我特别想劝劝爸妈那辈人，别老觉得钱锁银行最安全。时代变了，存钱也得跟上节奏。活期、微信、支付宝，哪个不比定期灵活？密码写好放家里，告诉儿女，踏实又方便。别等到病床前急得跳脚，才后悔没早点规划。你看我家老太太，现在学会用微信付菜钱了，每次刷完还得意地跟我说：这玩意儿比存折好使！钱这东西，攒着是手段，花出去才是目的。别让定期存款成了绊脚石，害得一家人急赤白脸。规划好，踏实过日子，比啥都强。你们家是怎么存钱的？也来聊聊呗，兴许能给彼此提个醒！[银行存款证明内容采编：秦戈]

最近湖南株洲出了件让人痛心的事。有位病人急着转院治疗，家属拿着身份证和存折去株洲田心农行取5万块钱。可银行非要病人本人到场才行，家属说病人病得很重，躺在床上根本动不了，来不了银行。但银行就是不管，坚持让本人来。家属打了好多投诉电话也没用，没办法，只能把病人抬到银行。到了银行后，还不能马上办手续，得等两个小时，结果病人就这么没了。家属特别生气，觉得银行存钱的时候态度挺好，取钱的时候咋就这么麻烦。而且银行被曝出这种事也不是一回两回了，好像也没见有啥改进。不过据极目新闻报道，真实情况可能与网传有所不同。5月14日，一名62岁的彭女士因偏瘫、糖尿病等基础疾病摔断腿住院。她的大女儿陈某带着彭女士的定期一本通及两人身份证到农行株洲田心支行柜台支取定期存款，连续三次输入密码错误。陈某表示会带彭女士本人来网点办理业务，未介绍彭女士的病情。半小时后，彭女士被大女儿陈某和小女婿用轮椅推行至支行网点。工作人员发现彭女士双目紧闭，状态不佳，与其沟通也无应答。网点工作人员立即引导客户至柜台绿色通道，启动特殊流程。内勤行长还表示在客户处于需要急救等紧急状态时，银行可以直接将钱打到医院进行救治。但家属表示还是直接支取存款。在等候过程中，亲属发现彭女士状态不佳，拨打120急救，后抢救无效离世#动态连更挑战#[银行存款证明内容采编：何功利]

一觉醒来，湖南株洲患病老人在银行取款时过世的家属与银行达成了和解，同时家属删除了社交媒体上发的视频。其实银行也没多大过错，只是按章办事，在后续家属接受记者采访，说出了整个事情的来龙去脉：老人常年半身不遂卧床一半儿身子动不了，家属想换个医院治疗，要用钱，刚好老人银行存的5万块定期也要到期，于是老人女儿过去取钱。连续输错三次密码，改密需要本人，老人女儿和银行说了本人行动不便，但并未说病重程度，银行方说人到现场拍照后即可取款。女子是乡下人，不懂这些程序，误以为给老人拍个照就行，于是冒着风险用轮椅把老人从医院推到银行，老人到场后状态很不好，低耷着头反应微弱。银行的程序要人脸识别，不是简单拍个照，老人那般的状态定是过不了。这就是导致老人离世的根本原因，一方以为拍照就可以，实际是要人脸识别。家属这下就不干了，说冒险把人送来却依然取不了钱，无法接受，于是打电话举报投诉，耗了1个半小时，不曾想老人就在此期间走了。最后就如家属发的视频中那样，家属就把老人放在银行门口，讨要个说法。涉事银行后槽牙要咬碎，明明客户就是来取5万的定期存款，到最后不但钱也取走了，由于老人的突然离世，银行还搭进去10W的慰问金，名誉信用也受到了一定的影响。国家有出台一些专门这方面的应急措施，可以把取款人添加委托人，但对于上了年纪或乡下的一些老人（家属），对这个方面了解不多。建议家有老人的，趁人清醒的时候，办理好存折、存款、委托、遗嘱之类的事，以免造成不必要的麻烦。银行取钱去世银行的奇葩事人老了，去银行取钱谁帮忙[银行存款证明内容采编：段志强]

老人银行办业务离世引争议 5月14日下午，彭女士大女儿陈某带相关证件去农行株洲田心支行取定期存款，因连输三次密码错误没取成，称带母亲本人来办，没说母亲病情。半小时后，陈某和小女婿用轮椅推彭女士到网点，员工见彭女士状态差，启动绿色通道和特殊流程，还说可上门服务、紧急时直接打钱到医院，家属却坚持直接支取存款，拒绝小女婿先带老人回家休息的提议。等候时彭女士状态恶化，家属叫120急救，最终抢救无效离世。农行回应没要求病危人员来网点，事发后积极善后、配合公安调查。事情或因家属取钱心切、未提前沟通病情，和银行密码需本人确认规定起冲突。后续调查结果会怎样[银行存款证明内容采编：秦戈]

湖南株洲，老人病重家人取钱，被要求本人到场，结果老人死在银行门口。湖南株洲这事儿，老人病得很重急需去其他医院治疗，家人去农行株洲田心支行取5万元定期存款，可银行却非要老人亲自到场。家属已经把老人病得多严重的情况说得清清楚楚了，可银行就是死脑筋，连上门服务都不提供。没办法，家属只好用轮椅把老人抬去银行，结果从下午4点搞到5点多，业务还是没办完，老人却在银行门口倒下了。明明银监会早就规定了，特殊情况可以灵活处理，提供上门服务，可银行就是装作看不见。现在老人已经去世，家属要求银行给个解释，银行得给个交代。要是还这么固执，以后恐怕还会发生更多类似的麻烦事#动态连更挑战#[银行存款证明内容采编：何功利]

湖南农行出大事！老人救命钱取不出还丢了命！5月14日，湖南株洲62岁老人重病住院，急需5万元定期存款治病。家属带着双方身份证、存单去农业银行田心支行取钱，只因存单密码忘，银行以“密码重置需本人生物识别”为由，非要老人到场，咋沟通都没用。家属无奈用轮椅把老人抬到银行，从下午4点办到5点半下班还没办好。人脸识别多次失败，流程繁琐，银行大厅空调温度低，老人受不了被移至门口，最终体力不支倒地，因心源性猝死离世，离世后钱才取出。银行虽说有规定，可就不能灵活点？这事儿一出，网友炸锅，纷纷吐槽存钱是大爷取钱成孙子。目前警方已介入，银行成立专项组，后续会咋发展？[银行存款证明内容采编：何功利]

看了株洲银行发生的这事，我决定劝自己的爸妈，一定不要在银行存定期，要么就直接把钱存银行卡，当活期存，这样避免发生意外时取不出钱来。事情是这样的，株洲银行有位大爷，存了定期存款，结果突发疾病，急需用钱。谁知道，银行说必须本人到场才能取，不然得走一堆复杂手续。家属急得团团转，愣是没办法马上拿到钱。这事看着真让人揪心，钱明明是自己的，关键时候却用不上，搁谁身上不窝火？我跟爸妈聊了这事，劝他们别存定期了。定期存款看着利息高，但真遇到急事，取钱麻烦得要命。比如这大爷，存了50万定期，突发脑梗，医院催着交费，家里人跑银行一趟又一趟，愣是拿不出钱。银行要求提供一堆证明，公证处、医院、派出所来回跑，手续办下来得十天半个月。这期间，医药费谁垫？时间耽误了，病情怎么办？想想就觉得不值当。活期存款就不一样了。钱存在银行卡里，随时能取。虽然利息少点，但关键时刻不耽误事。爸妈一开始觉得活期利息低，心疼那点差价。我就说，钱放着是给人用的，不是让人伺候手续的。万一有个急病，活期随取随用，多省心？再说，现在银行卡用着也方便，ATM机、手机银行，想转账就转账，哪像定期，得跟银行磨半天嘴皮子。还有个办法，我建议爸妈把银行卡密码写纸条上，藏家里一个固定地方，告诉我们具体在哪。万一他们不方便去银行，我们也能帮着取钱。这点特别重要！株洲这事不就因为大爷没法亲自去，才卡住了吗？家里人知道密码，带上身份证，多少能应急。爸妈听我说，觉得有点道理，答应回去考虑考虑。我还跟他们提了另一个招，钱可以放微信或支付宝里，告诉我们支付密码。真要用钱，扫一扫，输个密码，钱就到手了，爽！当然，有人可能会说，微信支付宝没银行安全。这话也有道理，毕竟银行有国家背书，存着踏实。可安全归安全，灵活性也得考虑吧？株洲这事一出，谁还敢把钱全锁定期里？万一急用钱，手续折腾得人头大，安全又有啥用？再说，微信支付宝也有密码保护，平时小心点，别随便泄露，风险也不大。对普通人来说，方便点比啥都强。这事让我想到，很多人存钱就图个安心，可真到了关键时候，钱取不出来，安心个啥？尤其咱们中老年人，身体说不准哪天出点状况，提前规划好才稳妥。株洲银行这事，闹得沸沸扬扬，网上好多人都说，银行手续太死板，存个钱跟上锁似的。还有人分享，自己家老人也遇到过类似事，急用钱时被银行卡得死死的。这不就是咱们生活里常碰到的糟心事吗？谁还没个急事？所以，我觉得得提醒身边人，尤其是爸妈辈的，别一门心思存定期。钱得活泛点，存在哪都行，关键是能随时拿出来用。像株洲这大爷，50万存银行，愣是救不了急，换谁不憋屈？现在科技这么发达，手机银行、支付软件多方便，干嘛非跟自己过不去？当然，银行也不会故意为难人，规矩是死的，人是活的，咱们得学会绕着走。这事也让我琢磨，银行是不是该改改规矩了？比如，紧急情况能不能简化手续？毕竟，存钱是为了生活，不是为了给生活添堵。网上讨论也挺多，有人说银行得保护存款安全，不能随便让人取；也有人说，安全重要，但灵活点也没坏处。你说呢？要是你家老人存了定期，遇到这事，你咋办？[银行存款证明内容采编：何功利]